🔄Retur, bytte og reklamasjon

Sist oppdatert: 26.11.2025

---

1. Retur ved angrerett

• 14 dager angrerett
• Produkt må være ubrukt, uåpnet og i original emballasje
• Hygieneprodukter (se nedenfor) kan ikke returneres ved åpnet forsegling

Kjøper dekker returfrakt.

---

2. Produkter uten returrett etter åpning

Av hygieniske årsaker:

– Sexleketøy
– Undertøy
– Glidemiddel og kremer
– Kondomer
– Åpnede hygieneprodukter

Gjelder norsk lov: angrerettloven §22.

---

3. Bytte

Bytte skjer ved å returnere varen og legge inn en ny bestilling.

---

4. Reklamasjon

Om produktet har en feil du ikke er skyld i:

• Du kan kreve ny vare, prisavslag eller refundering
• Vi dekker returfrakt
• Behandlingstid: 3–7 dager

Send bilder/video av feilen til post@sameskin.no for raskere behandling.